Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

1 Giới thiệu và phạm vi áp dụng

Chào mừng bạn đến với bjj888 — nền tảng giải trí trực tuyến đa thể loại dành riêng cho người dùng Việt Nam. Các Điều Khoản & Điều Kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh toàn bộ quan hệ giữa bjj888 và người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng dịch vụ thông qua trang web bjj888.lat và các nền tảng liên quan.

Phạm vi áp dụng bao gồm tất cả các dịch vụ mà bjj888 cung cấp: cá cược thể thao (bao gồm Đua Xe, Quần Vợt, các giải đấu V-League), Casino trực tuyến, Đá Gà trực tiếp, Nổ Hũ và các hình thức giải trí khác trên nền tảng. Điều Khoản này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 1 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản điều khoản trước đó.

Bjj888 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều Khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai trên trang web. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để cập nhật những thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều Khoản mới.

2 Điều kiện đăng ký tài khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản bjj888, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. Đây là chính sách độ tuổi của bjj888 nhằm đảm bảo môi trường giải trí có trách nhiệm.
• Năng lực hành vi: Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để tham gia các giao dịch pháp lý.
• Thông tin xác thực: Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại hợp lệ.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản trên bjj888. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
• Không bị cấm: Không thuộc danh sách bị hạn chế hoặc tự loại trừ bởi chính sách chơi có trách nhiệm.

Bjj888 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bất kỳ lúc nào. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp ảnh chụp căn cước công dân, hộ chiếu hoặc bằng lái xe cùng bằng chứng địa chỉ cư trú. Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn khả năng rút tiền.

3 Quyền và nghĩa vụ của người dùng

Quyền của người dùng bjj888:

• Truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ giải trí hợp lệ trên nền tảng sau khi đăng ký thành công.
• Nhận các ưu đãi, khuyến mãi và chương trình thưởng theo điều kiện đã công bố.
• Liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 để được giải đáp và hỗ trợ kịp thời.
• Yêu cầu khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn theo chương trình chơi có trách nhiệm.
• Khiếu nại và được xem xét, giải quyết các tranh chấp theo quy trình khiếu nại của bjj888.

Nghĩa vụ của người dùng bjj888:

• Cung cấp và cập nhật thông tin cá nhân chính xác khi có thay đổi.
• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng, mật khẩu, mã OTP). Bjj888 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin tài khoản.
• Chỉ sử dụng nguồn tiền hợp pháp cho các giao dịch trên nền tảng. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản bjj888 cho mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính phi pháp.
• Tuân thủ tất cả các quy định, hướng dẫn và chính sách được bjj888 công bố.
• Sử dụng dịch vụ một cách có trách nhiệm, không để hoạt động cá cược ảnh hưởng tiêu cực đến bản thân hoặc gia đình.

4 Quy định nạp tiền và rút tiền

Bjj888 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank và các ngân hàng khác) và tiền điện tử USDT. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc quy đổi tương đương.

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng vài phút. Hạn mức nạp tối thiểu và tối đa được hiển thị tại trang nạp tiền và có thể thay đổi theo từng phương thức.
• Rút tiền: Người dùng phải hoàn tất xác minh tài khoản trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức.
• Thông tin tài khoản: Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với tên đã đăng ký trên bjj888. Bjj888 không xử lý rút tiền sang tài khoản bên thứ ba.
• Phí giao dịch: Bjj888 không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp rút thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc đơn vị cung cấp ví điện tử có thể áp dụng phí riêng.

5 Chính sách khuyến mãi và thưởng

Bjj888 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi VIP dành cho người chơi. Mỗi chương trình đều có điều kiện cụ thể được công bố kèm theo. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi:

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Số tiền thưởng sẽ phải được đặt cược một số lần nhất định (ví dụ: 20x, 30x) trước khi có thể rút ra. Tỷ lệ yêu cầu cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí có thời hạn sử dụng. Số dư thưởng chưa sử dụng hết sau thời hạn sẽ bị hủy tự động.
• Một lần nhận mỗi khuyến mãi: Mỗi người dùng, địa chỉ IP, thiết bị hoặc địa chỉ thanh toán chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• Bjj888 có quyền thu hồi: Trong trường hợp phát hiện lạm dụng hoặc vi phạm điều kiện, bjj888 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận liên quan mà không cần báo trước.

Bjj888 có toàn quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Người chơi nên đọc kỹ điều kiện của từng ưu đãi trước khi tham gia để tránh hiểu nhầm.

6 Hành vi bị nghiêm cấm

Để đảm bảo môi trường giải trí công bằng và lành mạnh cho tất cả người chơi, bjj888 nghiêm cấm các hành vi sau:

• Đặt cược đối chiều (arbitrage betting) hoặc cấu kết giữa nhiều tài khoản để đảm bảo lợi nhuận bất hợp pháp.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của bjj888.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi chào mừng hoặc các ưu đãi một lần.
• Cố tình khai báo thông tin cá nhân sai lệch hoặc mạo danh người khác.
• Sử dụng thẻ tín dụng, tài khoản ngân hàng hoặc phương thức thanh toán không thuộc sở hữu hợp pháp của người dùng.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ hoạt động phi pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ khách hàng bjj888.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi. Nếu phát hiện lỗi, người dùng có trách nhiệm báo cáo ngay cho bjj888.

7 Giới hạn trách nhiệm

Bjj888 cung cấp nền tảng giải trí theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực duy trì dịch vụ ổn định và liên tục, nhưng không thể đảm bảo hoạt động không gián đoạn trong mọi trường hợp.

• Sự cố kỹ thuật: Bjj888 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do sự cố máy chủ, lỗi kết nối internet từ phía người dùng, hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Quyết định đặt cược: Người dùng hoàn toàn tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. Bjj888 không tư vấn hoặc khuyến nghị đặt cược cho bất kỳ kết quả nào.
• Thông tin bên thứ ba: Bjj888 không chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin thể thao hoặc kết quả trận đấu được cung cấp bởi các nhà cung cấp dữ liệu bên thứ ba.
• Kết quả trò chơi: Kết quả của tất cả các trò chơi trên bjj888 được xác định bởi Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. Bjj888 không can thiệp vào kết quả trò chơi.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của bjj888 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện phát sinh.

8 Chấm dứt tài khoản

Tài khoản người dùng có thể bị chấm dứt hoặc tạm khóa trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của người dùng: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ bjj888. Số dư còn lại (sau khi trừ đi các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả theo yêu cầu.
• Vi phạm Điều Khoản: Bjj888 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản không cần báo trước nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào.
• Tự loại trừ: Nếu người dùng đăng ký chương trình tự loại trừ theo chính sách Chơi Có Trách Nhiệm, tài khoản sẽ bị khóa trong thời gian đã đăng ký và không thể mở lại sớm hơn thời hạn.
• Không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập nào trong 12 tháng liên tiếp có thể bị xét là tài khoản không hoạt động và bị xử lý theo chính sách tài khoản không hoạt động.

9 Thay đổi điều khoản

Bjj888 có toàn quyền thay đổi, bổ sung hoặc điều chỉnh bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, bjj888 sẽ thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên trang web.

Phiên bản Điều Khoản mới có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên bjj888.lat, trừ khi có ghi chú ngày hiệu lực khác. Người dùng có trách nhiệm theo dõi và nắm rõ các thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các điều khoản đã thay đổi.

Nếu người dùng không đồng ý với Điều Khoản sửa đổi, họ có quyền đóng tài khoản và yêu cầu rút số dư còn lại trước ngày hiệu lực của phiên bản mới.

10 Liên hệ và giải quyết khiếu nại

Bjj888 cam kết giải quyết mọi khiếu nại của người dùng một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Quy trình khiếu nại như sau:

• Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Gửi khiếu nại qua Live Chat trực tiếp trên website, kênh Zalo hoặc Telegram chính thức của bjj888. Đội ngũ hỗ trợ sẽ cố gắng giải quyết trong vòng 24 giờ.
• Bước 2 — Gửi email: Nếu vấn đề chưa được giải quyết thỏa đáng, người dùng có thể gửi email chi tiết đến [email protected] kèm theo bằng chứng liên quan. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.
• Bước 3 — Xem xét cấp cao: Trong trường hợp khiếu nại phức tạp, bộ phận quản lý cấp cao sẽ xem xét và đưa ra quyết định cuối cùng trong vòng 7 ngày làm việc.

Quyết định của bjj888 trong quá trình giải quyết khiếu nại được thực hiện dựa trên dữ liệu hệ thống, nhật ký giao dịch và bằng chứng do người dùng cung cấp. Bjj888 cam kết mọi quyết định đều khách quan và tuân thủ Điều Khoản đã công bố.